1.1 订单模块管理 这是TMS的入口,负责处理运输需求的源头。多源对接:支持和ERP,WMS(仓储管理系统)订单处理:支持订单的创建,合并,拆分,批量导入/导出以及全生命周期状态跟踪。智能审单:自动检查订单信息的完整性(如收发地址,货物明细,时间要求),识别异常订单。
1.2 运力资源管理 对运输所需的人,车,商进行档案化管理,确保合规和高效调配车辆档案:记录车牌,车型,载重,容积,年检,保险,维修记录等,防止使用过期或不合格车辆。司机档案:管理驾驶证,从业资格证,联系方式和绩效记录。承运商管理:维护承运商资质(营业执照,运输许可证),合同信息,服务区域和考核评级。线路/站点库:预设常用运输线路,停靠站点和基础里程数据。
智能调度和路径优化 TMS的核心“大脑”,目的在降低成本并提高效率。智能配载:根据货物体积,重量,性质(如冷链,危险品)自动匹配最合适的车辆,提高装载效率。路径规划:基于算法考虑路况,限行,配送时间窗,多点卸货等因素,规划最优行驶路线。自动派单:支持按规则自动指派给自有车队或外部承运商,也可以进行竞价招标。
1.4 运输执行和监控 实现运输过程的透明化和实时管控。全程追踪:通过GPS/北斗定位,司机APP打卡或物联网设备,实时查看车辆位置和轨迹。节点反馈:自动采集提货,在途,到达,签收等关键节点信息,并向客户推送状态更新。异常预警:对延误,偏离路线,温度超标(冷链)等异常情况自动报警,便于及时干预。电子回单(e-POD):支持司机上传电子版签收单(拍照/签名),加速回单流转。
1.5 计费和结算管理 解决物流财务对账难,核算慢的问题。费率引擎:支持复杂的计费规则(按重量,体积,距离,车型,附加费等),自动计算应收/应付运费。自动对账:系统自动对比合同费率和实际发生费用,识别差异,生成对账单。成本分摊:支持将运输成本精准分摊到每一票订单,每一个SKU或部门,辅助利润分析。发票管理:集成税务系统,支持在线开票和发票核检。
1.6 数据分析和报表 为管理层提供决策支持。KPI仪表盘:实时展示准时交付率,车辆利用率,运输成本占比,承运商绩效等关键指标。多维报表:生成按线路,客户,产品,时间段等维度的统计分析报表。预测分析:利用历史数据预测未来的货运量趋势,辅助运力储备计划。
1.7 协同门户 连接供应链上下游各方货主门户:客户可以自助下单,查询轨迹,下载报表。承运商/司机门户:承运商可接收订单,反馈状态,上传回单,发起对账。收货人门户:预约送货时间,反馈收货情况。
2. TMS系统的价值 TMS系统能够给企业带来更多的价值。2.1 节约成本 TMS系统能给企业和最终客户节约大量成本,TMS系统能够轻松对比承运商的费率,帮助企业找到更具有性价比的货运服务。此外还支持自动预订服务,用高效的数字化预订功能来代替耗时的电话预订。这类软件可以简化,整合并自动运行各种业务流程,包括审计,缔约,付款和订单排程等,从而帮助企业提高效率并减少失误。
2.2 实时可视性 TMS系统可以帮助企业提高可视性,借助实时追踪和追溯功能,企业可以追踪货物的一动轨迹,包括陆运,海运以及空运货物,可以使用TMS仪器表盘来评估运营效率并追踪各种KPI。TMS系统还可以提高运输路线的效率,TMS系统可以识别更短或更通畅的路线。在出现意外情况下做出实时调整,动态生成最佳路线的建议。
2.3 提升客户满意度 在当今进站激烈的全球市场中,企业必须做到使命必达。受“亚马逊效应”的影响,准时送达如今比以往任何时候都更重要。目前全球各地的客户都希望货物当天送达。或者至少严格遵守承诺的交货时间。TMS系统可以提供必要的可视化,帮助企业发现并解决各种问题,避免造成送货延迟,客户失望甚至流失的情况。